本报讯　　全媒体记者董艺炫报道　　　“我的儿女都不在身边，我腿脚又不方便，要不是有你们，真不知道该怎么办。”市民马女士向市房产管理经营总公司工作人员感谢道。　

原来，７０岁的马女士是一位独居老人。几天前，由于家中房门突然无法关闭，自己又无法处理，她便向市房产管理经营总公司电话求助。在得知这一情况后，市房产管理经营总公司立刻安排技术人员上门维修，为马女士解决了房门无法关闭的问题。市房产管理经营总公司有关负责人告诉记者：“住户有啥问题都可以与我们联系，我们会一如既往地为住户办实事、解难题。”　

据了解，市房产管理经营总公司不仅针对突发情况有处理措施，在日常工作中也会主动实地勘察、走访。针对走访中发现的房屋安全隐患，该公司立即制定整改措施，确保房屋安全，充分保障承租户的生命财产安全，受到了承租户的一致好评。