“感谢鼓楼房管所！要不是鼓楼房管所的工作人员及时发现俺家房子的安全隐患，说不定我就被砸了”！5月10日上午，住户成拥军拉着鼓楼房管所负责人的手激动的说到：“今天我将这面写着为民解忧，情系百姓的锦旗赠送给你们，表达我发自肺腑的感激之情！”

事情要从4月初说起。该所在汛前房屋安全隐患大排查中，发现成拥军所承租的房屋二路檩条出现断裂，有巨大的安全隐患，可能会引起房屋的坍塌。在及时告知该承租人搬离房屋后，该所维修科针对房屋出现问题进行了排危维修。然而在维修过程中，又发现了新的问题房屋大梁也存在隐患，本着对群众负责的态度，该所果断为房屋多加了一道山墙以更好的承重。除此以外，由于房屋年久陈旧，考虑到住户居住条件较差，又为住户换了房顶、门窗以及重新整铺了地面，大大改善了住户的居住条件。

这面锦旗彰显了鼓楼房管所工作人员严谨、负责、务实、高效的工作态度，但这仅仅是鼓楼房管所在“学党史，我为群众办实事”实践活动中微小的缩影。接受了这面锦旗，该所必将以更高的标准要求自己，心系群众、服务群众，切实保障群众住房中的生命财产安全。