2012年，市住建局共承担办理人大代表建议和政协委员提案62件，其中重点议案3件，重点提案1件。为认真贯彻落实市政府交办会议精神，在接到答复任务之后，我局主要领导高度重视，重点建立了以局长负总责，科长具体抓，兼职人员承办的三级负责制，一级抓一级，层层抓落实，并形成办理工作的长效机制，制定并施行了建议议案办理工作办法，建立和坚持了跟踪督办、情况通报、走访回访、专题报告等四项制度，将建议、提案办理工作纳入重要议事日程。

该局对今年承办的建议、提案进行认真分析和归类，适时分析研究建议、提案办理工作，将影响大局、人民群众关心、关注的热点、难点问题找出来，作为年度工作重点，深入调研，提出有效的解决办法，推动工作上档次、上水平。经过梳理，今年关于该局的建议和提案主要集中在“两改一建”和加强物业管理水平方面，约占总建议、提案的60%左右。

该局将《办理情况征询意见表》印发各科室承办人，由分管副局长联系相关的代表、委员面商、征求意见。认真听取代表、委员们反馈意见，并进行统计和总结。

截至8月中旬，该局承担的62件人大代表建议、政协委员提案已全部答复完毕，答复率100％，满意率100％。