11月22日上午，全市商品房销售人员培训班在汴京饭店开班。全国房地产行业培训中心教授、经济学法学硕士韩凯就房地产相关法律法规及地方政策法规；房地产营销策划、销售流程与交易技巧、创新产品定位和品牌形象成功案例分析；房地产营销管理、销售纠纷案例与预防等内容进行了辅导讲座。市住房和城乡建设副局长户兴华做了动员讲话。会议由市房地产开发协会秘书长张国军主持。四县、市区80多家房地产开发企业约200人次参加了培训。　　

    户兴华在动员中强调，一要明确培训的意义。这次培训是紧密结合我市目前商品房销售市场实际，从提高销售人员业务素质、业务技能和服务水平出发，为使销售人员更好地执行国家法律法规和政策，自觉遵守职业道德，进一步规范销售行为而开展的一次集中学习培训活动。大家必须要学好、吃透政策，珍惜学习机会，认真研究问题，努力提高业务素质和技能。二要进一步规范销售市场行为。近两年，在国家宏观调控下，紧缩政策效果已在我市开始显现，房地产市场逐步回归理性，这就迫切需要强化市场管理，有效规范经营行为，提高销售人员职业道德素质，努力保持我市房地产市场的平稳健康发展。三要注重提高销售人员素质。要加强职业教育，注重提高销售人员的政治思想和职业道德素质，努力培养一批思想素质过关、政策水平过硬、业务技能精湛的商品房销售管理队伍；要自觉把学习法律、法规、政策等理论知识和商品房销售管理工作结合起来，达到学以致用的效果；要自觉把培训和解决具体矛盾结合起来，突出胜任本职的效果，形成经营规范、业务熟悉、交易守法的销售市场环境，塑造我市房地产行业的良好形象。　　

  培训班还就相关理论和实践知识进行了考核，考核合格者统一颁发《全国商品房销售人员岗位培训合格证书》。