为把市委、市政府在“三城联创”中分解到我局的各项目标任务落实到实处，近日，市住建局行政审批服务科召开专题会议研究部署相关工作。　　

会上宣读了《开封市住建局“三城联创”工作方案》（汴住建文〔2013〕270号），会议认为创建文明城市、卫生城市、园林城市是改善城市环境、提升城市形象的重要途径，是凝聚民心、惠及群众的生动实践，是一项功在当代利在千秋的功德事业，更是一件造福子孙后代的德政工程，积极参与，勇于担当，是我们住建系统每个干部职工义不容辞的责任。   　　

会议要求科室人员要站在“窗口”行业规范化服务的高度，自觉做到挂牌上岗、不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷。要求按照省级文明城市迎检实地考察项目责任分工，一项一项抓落实，该上墙的上墙，该公开的公开，在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话。

截至目前，我局窗口已制作悬挂了《行政审批服务科工作职责》、《开封市住建局机关工作人员守则》；建立了《窗口投诉处理记录》，为每位工作人员订做了胸卡；制作《行政审批服务指南手册》14000份，以实际行动参与到了全市轰轰烈烈的“三城联创”工作中。