新年伊始,万象更新。为进一步转化工作作风,强化服务意识,提高行政效能,优化窗口环境,我局行政审批窗口从新年上班的第一天起,实施新举措,创新新方式,积极打造窗口单位文明服务新形象。目前窗口工作环境整洁,各项制度上墙,人员服务热情,服务效果明显,有力促进了我局各项行政审批工作顺利开展。
新年以来,该窗口认真贯彻落实党的“八项规定”和反对“四风”要求,积极开展以“考勤好、服务好、质量好,企业满意”为目标的“三好一满意”活动,建立了窗口人员考勤、错证、系统错误情况登记公示制度,签订了窗口人员廉政风险防控承诺书,坚持每月一汇总,每季一讲评,评比结果与中心每季、局年底推荐窗口先进个人相挂钩。活动要求窗口工作人员牢固树立“以企业为中心”的服务理念,把用心、温馨、优质服务贯穿于窗口服务全过程;积极倡导使用服务文明用语,杜绝服务禁语,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推等现象的发生;坚持从工作制度入手,认真探索优化办事流程新途径,大力改善服务设施,美化服务环境,积极为企业提供温馨、细心、爱心、耐心的服务,推动我局行政审批工作在新的一年里提水平、上台阶。
主办单位:开封市住房和城乡建设局 联系电话:0371-22665019
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