为进一步规范公租房运营管理，提升公租房服务能力，3月7日市房产管理经营总公司召开公租房保障业务培训，紧盯公租房管理薄弱环节，多措并举，通过一系列“组合拳”，扎实推进单位公租房规范运营管理迈上新台阶。

规范制度，提升服务水平。坚持以群众为中心的发展理念，推动辖区公租房运营管理规范化、标准化，结合公租房目标考核结果，树标杆、补短板、求突破、走前列，先后制定了《公租房入户走访巡查管理制度》《公租房安全管理制度》《统计报表管理制度》《岗位管理制度》公租房问题清单，强化排查整治实施方案等。针对公租房弱项短板精准定位，为全面提升服务水平奠定基础。

组织培训，提升专业水平。该单位业务人员，以提升业务能力，加强职业素养为目标开展专业培训，通过理论与实操相结合的培训方式，使业务人员更好地熟练掌握公租房系统的各模块功能及使用技巧，提升了业务办理效率和服务水平。并对办理公租房相关业务中遇到的重点、堵点、难点问题进行交流讨论，坚持目标导向、问题导向，切实提升公租房相关业务办理能力。

提升服务，增进民生福祉。认真梳理业务办理流程，不断提升业务办理水平,服务质量，落实好工作业务要求，为公租房租赁工作更好的服务提供保障，高质量完成一份满意的惠民实事答卷。

通过此次培训，进一步提升了工作人员的政策水平和业务素质，树牢了全体干群为人民服务的宗旨意识，下一步，市房产管理经营总公司将结合正在开展的“学、悟、行”行动，力争在“学”上下功夫；在“悟”上做文章；在“行”上开新局，真正实现让服务多跑路，让群众少跑腿，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。

一审 : 翟军艳

二审 : 马   申

三审 : 刘   彬

一校：赵希锐

二校：晁   琦

三校：白俊杰