近日，两位公租房承租户家属拿着一面“为民服务，排忧解难”的锦旗送到了市房产管理经营总公司，表达了他们对工作人员真心服务、为民排忧解难深深的谢意。

“急群众之所急，解群众之所困”，群众的每一件“小事”，都是他们的大事。该单位持续深入践行“我为群众办实事”活动，持续推出“上门服务”等多项便民措施。前些日，工作人员了解到辖区内一名群众，因其身体有病，行动不便，不能前来签订公租房合同，社区催办审核，如不及时审核，将导致取消公租房资格。了解情况后，工作人员立即携带合同等资料，为其上门签订合同。

今后，该单位将以扎实的工作作风、饱满的工作热情和暖心细致的服务，提高办事效率，用心用情用力解决好群众最牵肠挂肚的事情，确保群众都能顺利办理公租房相关业务，不断提升人民群众的满意度和幸福感，用实际行动诠释住建人的责任和担当。

一审 : 翟军艳

二审 : 马   申

三审 : 徐炳哲

一校：赵希锐

二校：白俊杰

三校：关铁宪