本报讯  全媒体记者董艺炫报道   8月24日，市保障性住房管理中心主任徐超霞带队开展“一把手走流程”活动。 

在此次活动中，徐超霞一行走进公租房申请人家中，以申请人身份在我市公租房App上体验公租房申请流程（见图。全媒体记者  董艺炫  摄）。徐超霞一行实际了解了群众在申请公租房过程中所存在的问题和困难，助力公租房App更好地运行。 

当天，徐超霞一行先后到龙亭区北道门街道办事处的两户申请家庭中，与北道门街道办事处的工作人员一同体验公租房申请流程。他们和公租房申请人一起使用公租房App申请公租房，从下载、登录、填写信息、上传相关证明等多方面给予公租房申请人帮助。在申请过程中，徐超霞通过实际操作及与申请人交流，详细总结了当前申请过程中存在的问题，并听取了北道门街道办事处审核申请时所遇到的困难，对下一步工作提出了具体建议。 

我市公租房App作为全省首家上线的公租房申请App，在满足了全市广大群众异地、线上申请公租房资格和线上租金支付等迫切需求的同时，极大提升了我市公租房信息化建设水平。徐超霞表示，为确保公租房App的实际使用效果，各街道办事处要进一步加强人才队伍建设，通过采用集中培训、巡回培训、一对一业务指导的方式，使每个工作人员都能熟练掌握公租房App的操作方法。同时，针对老年人和不会使用智能手机的特殊人群，工作人员要通过入户讲解、手把手教学，帮助群众申请公租房，最大限度实现便民、利民、惠民。