为确保住宅专项维修资金使用工作顺利开展，保证资金使用的准确性，维护资金所有者的合法权益，真正做到为群众办实事，市物业管理中心负责维修资金使用工作的相关人员深入一线，联合社区、物业多方力量，着力解决项目维修资金使用方面的问题。

开封市十一化建小区29号楼，年久失修，在遇到大雨天气时，顶层房屋屋面出现严重渗水的问题，影响了居民的正常生活。为使房屋尽快得到修缮，改善业主居住环境，市物业管理中心相关工作人员深入现场进行勘察，并指导物业企业进行维修资金使用申请的流程。在维修资金使用申请过程中，小区业主对物业企业申请使用资金量以及维修质量是否达标方面产生了很大的疑问，与物业企业无法达成一致意见。市物业管理中心相关工作人员及时组织业主代表、社区工作人员、物业企业工作人员，在社区会议室召开联合研讨会，面对业主提出的疑问，进行了耐心、细致的讲解，解决了业主的疑问。

市物业管理中心严格维修资金管理，规范使用，确保专款专用，尽全力保障业主合法权益；上门服务让业主和物业少跑冤枉路，真正做到为群众办实事，守住“没有最好，只有更好”的初心。