为方便特殊群体办事，推动“能力作风建设年”活动落地见效，进一步营造良好的便民服务环境，市保障性住房管理中心不断优化办事流程、压缩办理时限，开展延时服务和上门服务，在为人民服务中展作风、树形象。

近日，家住龙亭区的韩老先生家人来到市保障性住房管理中心政务服务窗口，称老先生年届九旬，行动不便，无法到市民之家现场办理保障性住房国有土地出让金相关事宜。

了解到这一情况后，该单位立即开通绿色通道，安排人员专程到韩老先生家中，依规按程序指导其完成了签字、按手印等相关手续的办理。对该单位工作人员的周到服务，韩老先生和家人表示非常感谢。

下一步，该单位将继续秉持“便民、务实、高效、廉洁”的工作理念，创新方式、简化流程、优化服务，持续转变工作作风，不断增强服务群众的能力和水平，用实际行动持续推进“能力作风建设年”活动走深走实。