为进一步提升为民服务质量，顺河回族区结合工作实际，从三个方面入手，切实加强政风行风建设，着力提高工作水平。　　

　　一是加强效能建设，优化服务环境。以开展“抓典型、转作风、提效能、强服务”专项整治活动为群众路线教育实践活动为重要契机，进一步深化机关效能建设，规范工作行为，改进服务态度，坚持做到来有应声、问有答声、走有送声，主动为服务对象解疑释惑，全心全意为群众服务。坚持“八个反对”，即反对方法粗暴、态度冷硬；反对盛气凌人、居高临下；反对不给好处不办事，给了好处乱办事；反对吃拿卡要、庸懒散漫；反对脱离群众、工作漂浮；反对办事拖拉、执行力弱；反对不按制度办事、不按流程服务；反对个人恩怨与公务挂钩。　　

　　二是做好信访接诉，畅通诉求渠道。重视和认真办理上级机关转办的信访件，鼓励和支持实名举报和通过正常渠道来信来访，做到有访必接，有案必查，有查必果，有错必究，及时办理群众的各类举报投诉，通过多种渠道了解群众的呼声、意见和建议，切实做到关注民生、服务民生。　　

　　三是发挥党员作用，引领政风行风。通过设立“党员示范岗”、“党员先锋岗”，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，带动其他党员和干部职工立足岗位创先争优，爱岗敬业优质服务，勤奋工作勇创佳绩，不断增强工作荣誉感、责任感、使命感和紧迫感。