连日来，兰考县住房公积金中心，始终把“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育重要抓手，引导党员干部践行初心使命，坚持问题导向，通过开通“跨省通办”服务事项，规范申请材料、办事流程等，聚焦缴存职工在异地办事过程中的“急难愁盼”问题，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。

       一是线上线下齐推进，细化两地联办环节。截止2020年底，已完成个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金三项服务事项；截至目前，住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款5项服务事项逐步开通并使用。随着数字化转型步伐的加快，从“减资料、简流程”，到“自助办、网点办”，再到“网上办、移动办”，不断精简住房公积金业务手续，有效解决了广大职工异地办理公积金业务的“折返跑”的难题，为职工减时间、减成本。

       二是强化数据支撑，推进数据共享共用。为进一步优化营商环境，打破部门之间的信息壁垒，与公安户籍、残联、婚姻登记、市场监督管理局等部门信息互通互联，为职工办理业务减少要件创造条件，更加方便群众。

       三是培训工作人员，全力落实“三个一百”。各科室工作人员，特别是12329热线、服务大厅窗口岗要熟练掌握“跨省通办事项实现方式、办理流程、办理要件、办理时限及业务开展情况，做到业务咨询“一口清”，切实维护广大缴存职工的合法权益，不断增强获得感和幸福感。