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| 标题 | 圣桦城物业未经业主同意把机动车位改为非机动车充电停放区，存在安全隐患维权困难 |
| 受理编号 | 20200615368579 |
| 反馈类别 | 物业管理（物业服务质量） |
| 提问人 | 王凯洋 |
| 内容 | 开封圣桦城在卖房、卖车位时都是以机动车位为宣传的，在买完房及车位后物业未有任何说法，直接占用15号楼地下车库单元门口机动车位19个改为非机动车充电停放区，存在安全隐患，侵害业主权益，多次与物业沟通无果后也拨打市长热线进行求助一直未有解决，后与住建局物业科电话联系反映，物业科人员不作为反映问题推脱，最后直接挂电话，我有录音为证。不知该找什么部门来维护公民合法权益，求政府协调解决。 |
| 提问时间 | 2020/6/15 9:42:52 |
| 回复内容 | 你好！依据物业管理相关法规，任何单位和人都不能在擅自改变小区规划。你可查证小区详规图。如改变规划，按照物业管理法规你可向市城市综合执法局举报投诉处罚，恢复原貌。电话：12319.。区住建局物业科人员工作态度问题，你可向区住建局负责领导反映。 |
| 回复时间 | 2020-06-15 |
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