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| 标题 | 投诉 |
| 受理编号 | 20200104757341 |
| 反馈类别 | 物业管理（物业服务质量） |
| 提问人 | 美旭 |
| 内容 | 枫华西湖湾物业公司强迫业主签订关于地下车库管理的霸王条款，不签的话不接受车主的车辆管理费，也就不让业主的车进车库。规范管理本是好事，但枫华西湖湾物业借规范管理之名，行霸王条款之实。业主百般抗议，去协商，均无视业主诉求。争议焦点在于物业出具的协议是其自己拟定的，只罗列了对业主的诸多要求，却对物业应当对地下车辆管理做到什么标准只字不提，关于车辆管理的具体办法也没有提出。业主要求经过协商对协议进行修订后再签订。目前物业完全无视业主诉求，未签订协议的业主无法进入地下车库停在自己已经购买过的车位上，非常困扰。请贵部门能予以关注，给予解决，不要让业主再这样被物业无理欺压了。 |
| 提问时间 | 2020/1/4 9:19:15 |
| 回复内容 | 你好！按照属地管理原则你所反映的问题可向新区住建局物业科反映电话：22941516. |
| 回复时间 | 2020-01-04 |
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