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| 标题 | 博望天城房子物业费 |
| 受理编号 | 20220310805589 |
| 反馈类别 | 物业管理（物业服务质量） |
| 提问人 | 梁大虎 |
| 内容 | 博望天城从2020年7月份让验收房子开始，房子验收反应的问题问物业人员都说反应问题的单子丢了，一直到现在还没解决都要从2021年7月份都开始收物业费，不是应该房屋问题解决了才开始收取物业费吗？这不是想多收取物业费吗？我们是三楼外边有露台，露台离我家窗户很近有消防管道，消防管道离我家露台只有50米，为什么消防管道离住户那么近？真有个什没事一开消防管道烟雾和噪音不都往我家跑吗？这就造成安全隐患了吗？我看其他很多小区都是按到楼顶，博望天城为什么按得离住户那么近？ |
| 提问时间 | 2022/3/10 10:03:22 |
| 回复内容 | 您好根据《民法典》、《物业管理条例》和物业服务合同、商品房买卖合同，物业费的起收时间应按照下列方式确定: 1.首先要遵从物业服务合同约定。即：业主应于收楼通知书载明的交楼之日起交纳物业服务费，业主提前收楼的则从收楼之日起交纳服务费。 2.业主才有支付物业服务费的义务，而业主身份的确定时间由交付（转移占有）时间确定。业主查验房屋时发现有质量问题的，由出卖人负责修复，修复后再行交付。由于出卖人证明文件不齐全或者质量问题导致的延期交付，由双方重新约定交付时间、物业费起收时间。 3.如果由于买受人的原因导致房子未能按照合同约定实际交付，那么物业费的起算时间仍然要按照合同约定的时间确定。消防通道问题请向其它部门咨询。 |
| 回复时间 | 2022-03-10 |
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