欢迎您访问开封市住房和城乡建设局网站！
| 标题 | 龙亭区香樟公馆二期符合交房条件后，接房不给我钥匙 |
| 受理编号 | 20220218754155 |
| 反馈类别 | 物业管理（物业服务质量） |
| 提问人 | 朱文磊 |
| 内容 | 我购买的龙亭区香樟公馆二期12号楼房子，在市民之家核查到开发商在2021年9月16号拿到了竣工备案表！去接房拿钥匙，开发商要求我从2020年1月1号开始把物业费补交给物业公司，才给我交房钥匙和办理接房手续！我认为符合交房条件后我去接房就应该给我交房钥匙，交物业费也应该从拿到竣工备案表开始收取，和开发商反复交涉均无果， 房子拿到竣工备案表符合交房条件后我去办理接房手续，开发商不给我办理交房手续！不给我钥匙！请相关单位能够介入处理这件事，还我一个公道，目前急需接房装修入住， |
| 提问时间 | 2022/2/18 12:49:12 |
| 回复内容 | 您好，首先要遵从物业服务合同约定。即：业主应于收楼通知书载明的交楼之日起交纳物业服务费，业主提前收楼的则从收楼之日起交纳服务费。 2.业主才有支付物业服务费的义务，而业主身份的确定时间由交付（转移占有）时间确定。业主查验房屋时发现有质量问题的，由出卖人负责修复，修复后再行交付。由于出卖人证明文件不齐全或者质量问题导致的延期交付，由双方重新约定交付时间、物业费起收时间。 3.如果由于买受人的原因导致房子未能按照合同约定实际交付，那么物业费的起算时间仍然要按照合同约定的时间确定。 |
| 回复时间 | 2022-02-18 |
主办单位：开封市住房和城乡建设局 联系电话：0371-22665019
豫公网安备：41020402000017号 | 豫ICP备2021035102号-1 | 网站标识码：4102000021
