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| 标题 | 欧洲小镇开发商违规交房，物业违规收费问题 |
| 受理编号 | 20210707906298 |
| 反馈类别 | 物业管理（物业服务质量） |
| 提问人 | 李 |
| 内容 | 我在开封市五大街欧洲小镇B区购买商品房一套，按照合同交房日期为2017年，开发商也基本上按照合同日期电话通知接房了，去接房时开发商消防也没有验收，规划核实也没有通过，竣工备案也没有，啥手续都没有，都让业主去接房，房子合格不合格业主都不知道，当时我没有接。今年孩子需要在附近上学，急需入住，去找开发商接房，还是和上次一样什么都没有，为了住房我也认了，但去物业接房时物业却让从2017年开发商电话通知的日期交费，我不愿意，我没有追究开放商的违约责任，物业却让我从2017年交，天理何在?市住建局作为行业主管部门有义务、有责任去处理此事，不要让事情小事变大，望工作人员向局主要领导汇报，谢谢！ |
| 提问时间 | 2021/7/7 11:51:46 |
| 回复内容 | 您好，您反映物业违规收费，我局工作人员与物业企业调查了解，物业企业和开发商前期签署的物业服务合同约定从2017年开始服务的，物业服务企业按照合同约定也是从2017年进入小区开始服务的，开发商交付房子没有达到交付条件，请向相关部门反映；电话：23856104。具体物业有什么问题，按照河南省物业管理条例，属地管理请向属地区域物业管理行政部门反映，让调查处理。 |
| 回复时间 | 2021-07-07 |
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