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| 标题 | 小区治理 |
| 受理编号 | 20210605361823 |
| 反馈类别 | 物业管理（物业服务质量） |
| 提问人 | 李雅欣 |
| 内容 | 您好我是一名高二学生。 五一路中州新城东院西单元这栋楼的电梯管理真的不尽人意，时不时出故障导致我上学和放学回家的途中增添了许多不顺。如六月四日早六点半左右，楼栋里的电梯没有正常运行，住在十四楼而且体力不太好又要自己骑车上学的我只能选择爬楼去隔壁楼蹭电梯。有一说一，隔壁楼的电梯装修比我们楼电梯的装修要好很多。电梯环境很干净，地上也没有原本贴在墙上因被撕掉而散落在地无人清扫的情况，或许没有对比就没有伤害，如此强烈直观的对比让我十分心酸。谁不想有个好的环境呢？因此我提出以下两条建议：首先，我希望有关管理部门的人员加强对楼道及电梯内部的日常监管，通过监控严查将一楼墙壁或电梯内部张贴的公告、紧急联系方式等随手撕落的情况，及时对有关人员进行严肃的思想教育及必要的处罚行为。今天撕掉的是一张纸，明天在电梯里出事的时候就只能干瞪眼。及时制止这种害人害己的行为，不要让电梯内的通讯按钮成为摆设。（另，我没有试过这按钮是否正常有效运行，建议有关人员在及时检查。） 其次，我希望有关管理人员及时补贴新的公告，并粘贴有关“请勿在电梯内吸烟”“请勿随意撕毁粘贴的公告，一经发现，严肃处理并罚款xx元”“请勿随地吐痰”的公告，并且使用加红字体标注“如违反以下行为，一经查处，罚款xx元”。倒不是我有多想楼栋里的邻居们被罚款，只是说，如果这些行为是小孩子干的，那么显然是他的家长没有起到良好的教育作用；如果是一个成年人干的，那么他显然没有意识到权利与义务相统一的原则有多重要，受到一定的惩罚是理所应当的。一定程度上来说，仅凭口头上的思想教育可能收效甚微，进行一定金额处罚，也可帮助各位牢记乘坐电梯规则及日常行为礼仪。 良好的居住环境需要每一个人的努力，通过正规的政治参与渠道，希望我的建议能得到更及时更准确的答复。如有通话需要，请在选择每周一至周六晚上十点五十至十一点半之间的任意时段。十分感谢。 |
| 提问时间 | 2021/6/5 0:16:02 |
| 回复内容 | 您好，因电器给你带来生活不便请理解，按照属地管理，您可向属地物业管理部门反映处理。电话：23255577（物业行业和直管公房管理科） |
| 回复时间 | 2021-06-05 |
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