标题 | 老旧小区改造存在问题 |
受理编号 | 20220926276421 |
反馈类别 | 物业管理(物业服务质量) |
提问人 | 尚素梅 |
内容 | 老旧小区改造遗留问题:重新更换的窗户,安装过程就存在问题,还没用两年时间,窗框破裂,窗扇开裂,已经不能使用了!当时安装时就存在质量问题,找施工方反映,施工方推诿扯皮,说过段时间来修,需要重装就重装,结果一拖就是一年;去年经社区主任协商与董科长联系,董科长让与姓陈的经理联系,陈经理找人简单维修一下就搪塞过去,说当时是雨季,不便重装,先用着以后再说;今年窗户彻底报废,董科长的电话已经找不到了,与陈经理联系,陈经理表示自已不再负责该工程,让与杜经理联系,结果,杜经理一拖再拖,几个月也没有来过,请问这项工程有人负责吗?群众的合理诉求就这么难办吗?另外老旧小区改造更换窗户是暖心工程,按政策是不应该收费吧?但是施工方以纱窗要收费为由,当时每扇收了70元,卫生间换窗户要300元,这些是合理合法吗? |
提问时间 | 2022/9/26 15:08:39 |
回复内容 | 您好,老旧小区改造都是属地住建局组织实施的,具体情况请拨打顺河区住建局电话:23361066。调查了解处理。 |
回复时间 | 2022-09-26 |
主办单位:开封市住房和城乡建设局 联系电话:0371-22665019
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